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发布时间:2021/1/19  浏览:99次

  ”这么快就换好了水表,有水用了,真是太感谢你们了。“之前还在担心没水可用而发愁的用户看到新换的水表,开心地笑了。           

       2021年元月初,受强冷空气影响,我市出现了0度以下低温天气,给供水设施带来了一定破坏,虽然在这之前已经通过短信发布了防冻讯息,提醒用户做好水管水表保护措施,但1月9日一早客服热线不断接到用户来电,反映水表“爆”了,家里没水可用。

       接到工单后,娄底水业表务班全体人员马上冒着刺骨的寒风,对冻坏的水表进行更换。坐在室内都感觉寒冷的天气,对换表人员来说更加不容易,有些表的井室位置特殊,需带水操作,刺骨的冰水浸湿了手套,冻僵了他们的手,淋湿了他们的衣服,为了用户能早点用上水,表务人员奔走在大街小巷,大埠桥、高溪别墅,浒石村、中欧阳光城……娄底的东南西北角,都留下了他们忙碌的身影。       

       在万宝洪山小区换表时,用户反映24楼水表炸裂了漏水,他们到现场查看后,发现是从更高层漏下来的水,为找到漏点,他们一层一层往上找,终于找到漏点维修好,对表务工作人员的细心和体现出来的责任感,用户很感动。


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